NOVAIR met tous ses talents à contribution pour vous accompagner à chaque étape de votre projet.
- Notre équipe de chargés d'affaires est à l'écoute de vos besoins et à votre disposition pour aborder les aspects techniques, économiques et logistiques de votre projet.
- Notre bureau d’études et d’ingénierie se mobilise pour étudier votre demande et élaborer la solution la mieux adaptée sur le plan technique.
- Nos équipes administratives se chargent du soutien logistique et de la rédaction des documents réglementaires répondant aux exigences de chaque pays.
- Nos ingénieurs & techniciens assurent l’installation des équipements ainsi que leur mise en service et la formation de vos équipes. Grâce à son réseau international de distributeurs agréés, Novair propose ses services dans le monde entier.
- Le service après-vente NOVAIR assure la maintenance préventive et curative de votre matériel 24h/24, 7j/7 et 365j/an.
Le Service Après-Vente NOVAIR
- Equipe de techniciens qualifiés
- Flotte de véhicules équipés dédiée
- Interventions dans les plus brefs délais
- Pièces de rechange
- Télésurveillance
- Pièces de rechange constructeur
Un panel de solutions dédiées :
NOVAIR propose différents contrats de service adaptés à vos besoins spécifiques afin de garantir le fonctionnement optimal de votre installation à tout moment.
Contrat Eco : L'entretien essentiel. Ce contrat est idéal pour les clients qui recherchent une solution d'entretien préventif dans les conditions économiques optimales. Un technicien qualifié NOVAIR se déplace et effectue l’entretien préventif de votre installation dans le cadre des visites définies au contrat.
Contrat Confort : La maintenance optimum. Ce contrat intègre toutes les interventions préventives nécessaires à l’entretien des installations, ainsi que les interventions curatives en cas de dysfonctionnement.
Contrat Sérénité : Le contrat Full service. Ce contrat est la solution la plus complète proposée par NOVAIR. Il comprend des visites préventives régulières, les interventions pour dépannage dans les délais les plus courts, et une garantie étendue sur les pièces et la main d'œuvre.
